Tietojen synkronointi

Tuotetietojen luonnin ja rikastamisen automatisointi

Sinulla on kymmeniä tuhansia tuotteita eri kielillä. Käytät jo PIM-järjestelmää ja mielestäsi tuotetiedon rikastamisen prosessit ovat kunnossa, mutta uudet tuotteet eivät silti nouse verkkokauppaan riittävän nopeasti. Näet kilpailijan sivuilla kampanjan tuotteille, jotka ovat sinulla vielä Excel-kansiossa. Samaan aikaan tapaat uuden toimittajan, jonka tuotteilla on hyvä hinta-laatusuhde, mutta joudut luopumaan yhteistyöstä, koska tiedät jonon olevan useiden kuukausien mittainen. Asiakaspalveluun tulee reklamaatioita, koska tuotteita ei voi suodattaa katalogissa halutun ominaisuuden mukaan. Markkinointi valmistelee verkkokaupan laajentumista uusille markkinoille, mutta tiedät sisimmässäsi, ettei mitään tapahdu ennen ensi vuotta.

SYNC AI on Lumavin kehittämä ratkaisu, jonka avulla verkkokauppasi voidaan vaivattomasti integroida eri tuotetietolähteisiin ja rikastaa tuotetietoa muun muassa tekoälyn avulla. Ratkaisu nopeuttaa uusien tuotteiden markkinoille tuomista moninkertaisesti ja sopii hyvin yhteen tietojärjestelmäsi kanssa.

Varaa demo ja katso, miten ratkaisu toimii järjestelmiesi kanssa ->

Lumavin verkkokaupan kehitystiimi työssä

Miksi tuotetiedon synkronointi on liiketoimintakriittistä

Tuotetta, jota ei ole verkkokaupassa, ei voi ostaa, ja tuote, jota ei ole rikastettu laadukkaasti, heikentää sivuston uskottavuutta. Myös tuotetiedonhallintajärjestelmää käytettäessä tarvitaan joku, joka lisää ja tarkistaa tiedot, mutta se on rajallinen resurssi. Toimittajien kanssa on mahdollista rakentaa suorat integraatiot, mutta se ei takaa tiedon laatua eikä yhteensopivuutta järjestelmäsi kanssa ja voi jopa kääntyä hakukoneoptimoinnissa itseään vastaan duplikaattisisällön muodossa.

Mitä tapahtuu, kun tuotetieto ei liiku

Tuotetiedon synkronoinnin puuttuminen ei ole vain “hankalaa”. Se maksaa sinulle rahaa joka päivä.

  1. Asiakas ei tiedä, että tuote on varastossa — Excelissä rikastusta odottavaa tuotetta asiakas ei voi ostaa
  2. Tehoton tuotetiedon rikastamisprosessi — tiedot, jotka voitaisiin automatisoida, kopioidaan tai jopa luodaan tyhjästä
  3. Asiakas ei löydä verkkokaupasta sopivaa tuotetta — tuotesuodattimet eivät ole yhteneväisiä eri toimittajien välillä tai ne puuttuvat kokonaan
  4. Tuotetieto on puutteellista tai heikkolaatuista — asiakas ei saa tuotteesta riittävästi tietoa eikä luota verkkokauppaan. Kuvat, piirustukset tai muut materiaalit puuttuvat
  5. Hyödyntämättömät SEO-mahdollisuudet — tuotteelta puuttuvat SEO-kuvaukset tai ne ovat puutteellisia
  6. Ulkomaan markkinoilla näkyväksi tulemisen mahdollisuutta ei hyödynnetä — verkkokanavissa näkyväksi tuleminen on ensimmäinen askel viennissä eikä vaadi suuria taloudellisia investointeja
  7. Ulkopuolista valikoimaa ei pysty automatisoimaan — joudut tuomaan tuotetiedot yksitellen, ja tietojen muuttuessa prosessia on hyvin vaikea peruuttaa. Lopulta verkkokauppa on täynnä kaksoiskappaleita ja zombie-tuotteita, mikä aiheuttaa asiakaspalvelulle päänvaivaa
  8. Tekoälyn käyttö ei ole johdonmukaista — puuttuu yhtenäinen järjestelmä ja tietopohja siitä, miten tuotetietoa rikastetaan ja tekoälyä opetetaan

Lumavin SYNC AI — valmisratkaisu tuotetiedon synkronointiin ja rikastamiseen

SYNC AI on Lumavin oma tuote, joka rikastaa ja täydentää tuotetietoa järjestelmiesi välillä automaattisesti. Joustava, markkinoiden parhaat käytännöt huomioiva ratkaisu, joka voidaan valjastaa ratkaisemaan mikä tahansa tuotetiedon automatisointiin liittyvä haaste.

Valmistuotteen joustava sovittaminen liiketoimintaprosessiisi

Prosessi kestää 1-6 kuukautta ja etenee seuraavasti:

  1. Mini-liiketoiminta-analyysi: mihin suuntaan asiakas haluaa viedä verkkoliiketoimintaansa ja mikä rooli tuotetiedolla on
  2. Auditoimme nykyisen verkkoliiketoiminnan arkkitehtuurin
  3. Kartoitamme tuotetiedon AS IS- ja TO BE -rakenteen sekä sisällön
  4. Selvitämme kanavat, joista tieto on mahdollisimman helppo hankkia
  5. Päätämme tekoälyn hyödyntämisestä
  6. Toteutus — hankimme dokumentaation, rakennamme integraatiot ja pystytämme tekoälypalvelimet
  7. Testaamme ratkaisun ja tuemme ensimmäisissä projekteissa
  8. Tarvittaessa integroimme seuraavat ratkaisut

Projektin tuotantoon viennin jälkeen alkaa ylläpito. Lumavin tiimi valvoo, että palvelu toimii, ja on tavoitettavissa ylläpidon puitteissa, vaikka verkkokauppaasi kehittäisi toinen tiimi.

Kehitetty EU:n tuella

SYNC AI:n kehitystä tukee Euroopan aluekehitysrahasto 52 894 eurolla (projekti “Liiketoimintaprosessien automatisointi tekoälyn avulla”, 2021-2027.1.01.25-1142). Ratkaisua käyttää kymmenkunta suurempaa ja pienempää asiakasta.

Varaa demo — näytämme, miten ratkaisu toimii järjestelmiesi kanssa ->

Mitä järjestelmiä on mahdollista yhdistää ja mistä tietoa hankitaan

Lumavilla on yli 16 vuoden kokemus verkkoliiketoiminnan järjestelmäintegraatioista. Kuten PIM-integraatioissakaan, tässä ei ole yhtä oikeaa vastausta, vaan tiedon integrointi-, hankinta- ja rikastuspalvelu rakennetaan yrityksen liiketoimintaprosessien mukaisesti.

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP)

Ratkaisu yhdistyy toiminnanohjausjärjestelmääsi ja synkronoi tuotetiedot, hinnat ja varastosaldot automaattisesti.

Kokemusta seuraavista järjestelmistä:

  • Erply
  • iDS
  • Epicor
  • Prodmaster
  • MS Dynamics NAV ja AX
  • Excellent / Standard Books
  • Directo
  • Scoro
  • VERP
  • Moxware
  • 1C
  • jpm

Tuotetiedonhallintajärjestelmät (PIM)

Jos käytät PIM-järjestelmää tuotetiedon rikastamiseen, ratkaisu yhdistää sen verkkokauppaasi ja muihin kanaviin. Hyvä tilaisuus saattaa olemassa oleva järjestelmä kuntoon, mukaan lukien tuotetiedon kattavuuden tarkistus.

Kokemusta seuraavista järjestelmistä:

  • Akeneo
  • InRiver
  • Räätälöidyt ratkaisut

Jos tarvitset PIM-järjestelmän käyttöönottoa, tutustu tuotetiedonhallinnan (PIM) palveluumme.

Toimittajat ja tietolähteet

Toimittajat lähettävät tuotetietoa eri formaateissa — CSV, XML, Excel, API. Ratkaisu normalisoi ja tuo nämä tiedot automaattisesti järjestelmääsi. Sinun ei tarvitse enää käsitellä tiedostoja manuaalisesti.

Julkiset tietokannat

Tietoa on mahdollista hankkia eri julkisista tietokannoista, käsitellä sitä ja/tai yhdistää se siihen, mitä on jo olemassa. Lue myös hintatiedustelusta.

Tekoälypalvelin

Ratkaisuun on rakennettu erikseen tekoälykyvykkyys, jota suurin osa kauppiaista myös hyödyntää. Se ei ole sidottu yhteen malliin, ja järjestelmä voidaan opettaa kauppiaskohtaisesti.

Jälleenmyyjät

Kätevä sovellus tuotetiedon lähettämiseen ja päivittämiseen eri jälleenmyyjille. Kun he myyvät enemmän, he myös ostavat sinulta enemmän.

Marketplacet ja muut myyntikanavat

Ratkaisu synkronoi tuotetiedot verkkokauppasi ja ulkoisten myyntikanavien välillä — Amazon, eBay, tukkukauppa-alustat ja muut marketplacet.

Käymme koko järjestelmälistan ja sinun konkreettisen kokoonpanosi läpi maksuttomassa konsultaatiossa.

Usein kysytyt kysymykset

Miten ratkaisu eroaa tavallisesta API-integraatiosta?

Tavallinen API-integraatio siirtää dataa pisteestä A pisteeseen B kiinteän säännön mukaan. Ratkaisu lisää tähän tekoälypohjaisen tiedon kartoituksen ja rikastamisen — järjestelmä oppii tuntemaan tietorakenteesi, tunnistaa epäjohdonmukaisuudet ja täydentää tuotetietoa automaattisesti. Ajattele sitä erona tavallisen postin ja älykkään logistiikkakeskuksen välillä.

Toimiiko ratkaisu meidän toiminnanohjausjärjestelmämme kanssa?

Tietoa on mahdollista lähettää ja vastaanottaa mihin tahansa toiminnanohjausjärjestelmään. Lumavilla on yli 16 vuoden kokemus Erplyn, iDS:n, MS Dynamicsin, Directon, Scoron, VERPin ja monien muiden verkkoliiketoiminnan integraatioista. Jos järjestelmääsi ei ole listalla, kartoitamme sen maksuttomassa konsultaatiossa.

Kuinka nopeasti ratkaisun saa käyttöön?

Yleensä muutaman viikon kuluessa riippuen vastapuolen API:n laadusta ja tiimin saatavuudesta. Räätälöimme alustan tarpeisiisi ja luomme mappaukset työpajojen aikana.

Milloin verkkoliiketoiminta tarvitsee tietojen synkronointia?

Silloin kun tuotetiedon manuaalinen siirtäminen ja päivittäminen vie liikaa aikaa PIM-järjestelmän käyttöönotosta huolimatta. Yhtä lailla tärkeää yrityksille, joiden tuotevalikoima muuttuu nopeasti, sekä silloin kun haluat kasvattaa tuotemäärää harppauksin ja ottaa käyttöön ulkopuolista valikoimaa.

Voinko hyödyntää tietoa myös muista julkisista lähteistä?

Kyllä, työkalulla voi hankkia tietoa julkisista lähteistä ja yhdistää sen siihen, mitä saat toimittajalta.

Liittyvät palvelut

VARAA TAPAAMINEN







    Lumav - Magento kumppani

    Magento sertifioituneena kumppanina tarjamme asiakkaillemme parhaimmat ratkaisut kasvuun.