Myyntiputki suoraan Business Softwaren päällä – lopeta kaksinkertainen tietojen syöttäminen
Myyntitiimisi syöttää asiakastiedot kahteen järjestelmään. Nykyisten asiakkaiden tarkistamiseen yritysohjelmistossa, myyntiohjelman käynnissä olevien myyntiprosessien tarkistamiseen. Suurella tiimillä on erityisen suuri riski, että joku saa useita puheluita tai menettää tärkeän asiakkaan. Asiakastiedot eivät ole yhdessä paikassa ja myyjän on vaihdettava eri ohjelmien välillä.
Liiketoimintaprosessien automatisoinnin yhteydessä Lumav rakentaa myyntiputken suoraan yritysohjelmiston tai tietokannan päälle. Yksi järjestelmä, yksi totuuden lähde, nolla päällekkäistä dataa. Erply Gold Partner vuodesta 2014 – tunnemme Erply APIn sisältä ja ulkoa.
Miksi myyntitiimisi tuhlaa aikaa päällekkäisiin tietoihin
Kuvittele tavallinen työpäivä. Uusi yritys soittaa – kiinnostunut tuotteistasi. Myyjä avaa olemassa olevien asiakkaiden tietokannan: onko tämä yritys jo olemassa? Sitten avautuu myyntiohjelma: Onko kukaan muu puhunut heille vielä? Kaksi järjestelmää, kaksi hakua, nolla varmuutta.
Tämä on yksi myyjien vaikeimmista ongelmista. Kaksinkertaisen tiedonsyötön lisäksi tämä tarkoittaa myös epätarkkoja raportteja ja muita ongelmia.
Kaksinkertainen sisäänkäynti
Uuden asiakkaan lisääminen sekä Yritysohjelmistoon (laskut, tarjoukset) että myyntiohjelmaan (myyntiprosessi).
Tarkista uudelleen
Ennen yhteydenottoa on tarkistettava, onko yritys jo olemassa kahdessa järjestelmässä.
Hajallaan olevaa tietoa
Tarjoukset ovat myyntiohjelmassa, laskut talousohjelmistossa, myyntihistoria on osittain kahdessa paikassa.
Asiakastiedot ovat hajallaan
Ei ole olemassa yhtä tietokantaa, josta näet asiakkaan muistiinpanot, aiemmat tilaukset jne.
Tulos?
Myyjä käyttää aikaa tietojen uudelleentulostukseen, ei myymiseen. Ja johtaja ei saa luotettavaa yleiskuvaa – koska tiedot ovat hajallaan.
Myyntiputki suoraan yritysohjelmistoihin – kaikki tiedot yhdessä paikassa
Lumavin yritysasiakasmyyntiputki on erillinen kerros suoraan yritysohjelmistotietokannan päällä. Tämä tarkoittaa, että myyntitiimisi voi nähdä ja hallita kaikkea yhdestä paikasta – ilman tietojen kaksinkertaista syöttämistä.
Kaikki asiakastiedot yhdessä paikassa
Myyjällä on selkeä yleiskuva tähän mennessä näkyvistä tilauksista, myyntilaskuista, sopimuksista jne. Järjestelmään voidaan kätevästi liittää kaikki asiakkaasta julkisista tai sisäisistä lähteistä tiedossa oleva tieto.
Kanban-myyntiputki – visuaalinen yleiskatsaus jokaisesta kaupasta
Kaikilla tarjouksilla on näytöllä tilat, joita voit muuttaa itse: potentiaalinen asiakas, tapaaminen, tarjous, tarjouksen vahvistus. Näet välittömästi kunkin sopimuksen tilanteen ja kuinka kauan se on ollut siinä vaiheessa.
Jokaisella myyjällä on oma yksityinen putkinäkymä. Sinä näet sopimuksen, johtaja näkee kaiken.
Haku – tarkista nyt, onko yritys järjestelmässä
Tulosta nimi ja järjestelmä hakee välittömästi Erply-tietokannasta. Onko tämä yritys jo olemassa? Onko kenelläkään sopimusta heidän kanssaan? Tulos näkyy pudotusvalikossa — järjestelmä tunnistaa OÜ, AS ja muut lyhenteet. Ei tarvitse enää avata kahta järjestelmää.
Aktiviteetit ja kalenteri – puhelut, kokoukset, tarjoukset yhdessä paikassa
Tallennat toimintoja jokaiselle sopimukselle: soitto, sähköposti, tarjous, sopimus, tapaaminen. Sinä asetat päivämäärän ja kellonajan – toiminta näkyy kalenterissa. Seurantajärjestelmä.
Haluatko nähdä, miltä myyntiputki näyttää tietojesi kanssa?
Lisävaihtoehto Erplyn asiakkaille – räätälöity myyntiohjelma suoraan Erplystä
Erply Gold -kumppanina Lumav voi rakentaa erityisen kunnianhimoisia B2B-myynnin automaatioratkaisuja suoraan Erplyn päälle. Ei erillinen järjestelmä, joka vaihtaa tietoja API:n kautta – vaan sama tietokanta, eri näkymä.
Erply + erillinen CRM
Myyntiputki suoraan Erplyssä
Lumav on integroinut Erplyn ratkaisuja vuodesta 2014. Tunnemme Erplyn tietokantarakenteen, API-ominaisuudet ja rajoitukset. Tämän kokemuksen perusteella voimme mukauttaa myyntiputken nopeasti tarpeisiisi.
Tulevaisuuden visio – myyntianalytiikka ja tekoäly
Myyntiputken ensimmäinen vaihe ratkaisee kaksoistietojen syöttämisen ongelman. Toinen vaihe menee kuitenkin pidemmälle – se antaa myyntitiimillesi työkaluja, joita tavallinen CRM ei tarjoa.
Asiakaskohtaiset myyntiraportit
Automaattiset ilmoitukset toiminnasta
Infopankin ja muiden ulkoisten tai sisäisten tietolähteiden käyttöliittymä
Visio on luoda myyntiohjelmistoja, jotka antavat kilpailuetua. Ensimmäinen vaihe – myyntiputki – on jo käynnissä. Toinen vaihe kehittyy asiakaspalautteen myötä.
Toimiva ratkaisu kokemuksella
Toimiva ratkaisu
Lumavin myyntiputki ei ole konsepti – se on toimiva ratkaisu, jota todella käyttää ja rakentaa yli 25 vuoden kokemuksella omaava B2B-myyjä.
Pyydä myyntiputken demo
Myyntitiimisi ansaitsee paremman työkalun. Pyydä myyntiputken esittelyä →
Usein kysytyt kysymykset
Missä tapauksessa minun täytyy luopua nykyisestä myyntiohjelmistosta?
Rajapintaiseen myyntiohjelmistoon kannattaa siirtyä, jos asiakkaasi myynti on erityisen konsultoivaa ja vaatii yleiskatsauksen asiakkaan liiketoiminnasta ennen puhelimeen ottamista. Suoraan Erplyn päällä oleva myyntiputki ratkaisee tietyn ongelman: kaksoistietojen syöttö katoaa ja myyntihistoria on yhdessä paikassa. Jos tiimisi on tyytyväinen nykyiseen ohjelmistoon ja käyttää sen kaikkia toimintoja ja asiakkaasta taustatietojen keruu on muuten automatisoitu, siihen ei tarvitse vaihtaa. Erplyn asiakkaat, joiden ratkaisu luodaan sovelluksena suoraan tietokannan päälle, saavat sen erityisen edullisin ehdoin.
Kuinka kauan myyntiputken käyttöönotto kestää?
Ensimmäisen vaiheen käyttöönotto kestää yleensä muutaman viikon. Analysoimme myyntiprosessisi, muokkaamme tiloja ja näkymiä sekä luomme tarvittavat rajapinnat. Jos tiedot tulevat suoraan Erplystä, tietojen siirtoa ei tarvita.
Olen Erplyn asiakas: Näkyykö myyntiputki myös Erplyn aiemman myyntihistorian?
Kyllä. Koska myyntiputki toimii suoraan Erplyn tietokannassa, näet kaiken mitä Erplystä löytyy – aiemmat laskut, tarjoukset, tilaukset, asiakastiedot, asiakkaiden yhteystiedot, osoitteet jne. Mitään ei tarvitse tuoda tai synkronoida, kaikki tapahtuu reaaliajassa.
Mitä tapahtuu, jos haluan muuttaa CRM:ää tulevaisuudessa?
Tietosi kuuluvat yrityksellesi ja pysyvät sellaisina. Erplyn asiakkaille se on kerros, joka näyttää tietoja, ei erillinen tietokanta. Tietoja ei ole lukittu.
Mitä tapahtuu, kun myyntipäällikköstä tulee asiakas?
Jos kyseessä on sama tietokanta, kaupan tila yksinkertaisesti muuttuu. On mahdollista luoda ääretön määrä tarjouksia yhdelle asiakkaalle ja saada niistä muistutuksia.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä ja vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.
