Erikoisautomaatioratkaisut – teemme monimutkaisen liiketoimintaprosessin sinulle helpoksi
Yritykselläsi on liiketoimintaprosessi, joka vaatii liikaa käsityötä, aiheuttaa inhimillisiä virheitä ja vie arvokasta aikaa. Mikään valmisratkaisu ei kata sitä haluamallasi tavalla ja vaatii kahden tai useamman järjestelmän kunnianhimoisempaa yhteensovittamista.
Lumav analysoi nykyisen työnkulkusi, tunnistaa pullonkaulat ja rakentaa erityisen automaatioratkaisun, joka tekee monimutkaisen prosessin loppukäyttäjälle helpoksi käyttämällä tekoälyn ominaisuuksia mahdollisuuksien mukaan.
Miksi standardiratkaisu ei aina ole sopiva?
Jokainen yritysohjelmisto on rakennettu parhaita aikomuksia ja parhaita käytäntöjä ajatellen. Alan tärkeimmät ongelmat kartoitetaan ja luodaan palveluntarjoajan asetuksiksi. Mutta mitä tapahtuu, jos yrityksessäsi vuosien varrella vakiintuneisiin prosesseihin ei näytä löytyvän 1:1 sopivaa ohjelmistoa tai se vaatii kalliita lisämoduuleja tai rajapintoja?
Tyypillinen tilanne
Uuden tuotteen lisäämiseksi työntekijän on kerättävä tietoja eri ohjelmistoista ja syötettävä tiedot kolmeen eri paikkaan, lisättävä tekninen piirustus, kopioitava kuvia kansioiden välillä, tarkastettava uusimmat tiedot toimittajan verkkosivuilta ja tarkistettava manuaalisesti, täsmäävätkö kaikki tiedot.
Kerran kuva unohtuu, toisen kerran tuotekoodi on väärä. Kukaan ei huomaa ennen kuin asiakas soittaa.
Miksi erikoisratkaisu
Ratkaisu on muuttaa prosesseja tai ottaa käyttöön uusia ohjelmistoja, mutta tämä voi tarkoittaa koko tietojärjestelmän uusimista.
Ohjelmiston tulee palvella yritystäsi, ei yrityksen ohjelmistoa. Valmisratkaisu kattaa 80 % tyypillisistä prosesseista, mutta loput 20 % yksilöllisistä tarpeista vievät usein 80 % askarteluajasta.
Tyypillisiä kipupisteitä, jotka poistetaan erikoisratkaisulla
Tietojen rikastaminen
Tietojen manipulointi ja tulkinta, joka voitaisiin tehdä tekoälyllä.
Kaksinkertainen tietojen syöttö
Samat tiedot on syötettävä useisiin järjestelmiin, koska ne eivät kommunikoi keskenään.
Käsin laaditut raportit
Työntekijä käyttää tunteja viikossa kopioiden tietoja useista lähteistä Excel-laskentataulukkoon.
Inhimilliset virheet toistuvassa työssä
Kun prosessi vaatii kymmeniä manuaalisia vaiheita, virheitä tapahtuu väistämättä.
Hidas tiedonkulku
Esimiehellä ei ole reaaliaikaista yleiskuvaa, koska tiedot ovat hajallaan eri järjestelmissä.
Pitkä koulutusaika uudelle työntekijälle
Monimutkainen prosessi vaatii viikkojen oppimista, koska yhtä käyttöliittymää ei ole.
Milloin kannattaa miettiä räätälöityä erikoisratkaisua?
Jos yrityksessäsi pätee vähintään yksi seuraavista, kannattaa harkita erikoisratkaisua:
Kuinka Lumav luo erikoisratkaisun – prosessianalyysistä valmiiseen ratkaisuun
Aloitamme aina nykyisen prosessisi analysoinnilla – ymmärrämme, miten työtä tehdään nykyään, missä pullonkauloja esiintyy ja minkä tuloksen pitäisi olla.
Prosessien kartoitus ja analysointi
Ensimmäinen askel on kokous, jossa kartoitamme nykyisen työnkulkusi. Kysymme: Mitä teet käsin? Missä se vie eniten aikaa? Mitkä virheet toistuvat? Selvitämme AS IS -ratkaisujen mahdollisuuksia.
Tämän perusteella luomme “nyt vs. tulevaisuus” -katsauksen, joka muuttuu, kun prosessi automatisoidaan. Saat selkeän kuvan sijoituksesta ja tuloksesta ennen kuin yksi koodirivi on kirjoitettu.
Kehitys ja testaus
Analyysin perusteella laadimme aloitustehtävän ja aloitamme vaiheittaisen kehittämisen. Jokaisen vaiheen lopussa voit testata ja antaa palautetta. Tämä tarkoittaa, että lopputulos vastaa tarpeitasi, ei oletuksiamme.
Käytämme joustavaa kehittämismetodologiaa – jos projektin aikana ilmenee uusi tarve, voimme muokata suunnitelmaa.
Käyttöönotto ja huolto
Kun ratkaisu on valmis, autamme sen käyttöönotossa ja koulutamme loppukäyttäjiä. Päätämme tilanteesta riippuen, tarvitaanko erillinen tietokanta/näkymä hallintaan vai yksinkertaisesti olemassa olevien järjestelmien rajaamiseen.
Käynnistyksen jälkeen tarjoamme huoltoa ja tukea. Jos liiketoimintaprosessi muuttuu, voimme mukauttaa ratkaisua joustavasti.
Kerro meille nykyisestä prosessistasi
Ota meidät kehitystietoiseksi konsultiksi – analyysin aikana pohdimme rinnakkain, kuinka toteuttaa ratkaisu käyttäjäystävällisellä tavalla. Lumav tekee molemmat – analyysistä valmiiseen ratkaisuun yhden kumppanin käsissä.
Esimerkkejä automatisoimistamme prosesseista
Mikään erikoisratkaisu ei ole koskaan identtinen – jokainen niistä on rakennettu tietyn asiakkaan erityistarpeita varten. Tässä muutamia esimerkkejä.
Itsepalveluvarastoratkaisu
Ratkaisu, jossa asiakkaat voivat skannata tuotteita itsepalveluvarastossa ja tehdä tilauksia ilman työntekijän väliintuloa.
Rakensimme PWA-sovelluksen suoraan yritysohjelmiston päälle. Asiakas kirjautuu sisään, skannaa tuotteet, valitsee projektin ja vahvistaa tilauksen. Yritysohjelmisto luo postituslistat automaattisesti. Ylläpitäjä saa ilmoituksen, jos tilausta ei ole vahvistettu.
Tekninen ratkaisu käyttää erillistä moduulia nopeaan viivakoodin lukemiseen ja toimii välimuistin ja jonologiikan ansiosta myös huonolla nettiyhteydellä.
Uusien tuotteiden luomisen automatisointi
Kauppiaat tietävät tämän ongelman: uuden tuotteen lisääminen vaatii useita manuaalisia vaiheita nykyjärjestelmässä.
Erikoisratkaisu kokoaa koko prosessin yhteen näkymään. Loppukäyttäjä näkee yksinkertaisen lomakkeen – “kirjoita nimi, lataa kuva, paina Tallenna”. Taustalla järjestelmä toimii automaattisesti: etsii ja jäsentää tiedot, kääntää, luo tuotekoodin, tallentaa tiedot, linkittää kuvan ja lähettää tuotteen verkkokauppaan.
Mukautetut näkymät ja tietojen näyttö
Usein ei ole tarpeen luoda kokonaan uutta järjestelmää, vaan luoda järjestelmä olemassa olevan tietokannan järjestämiseksi.
Esimerkki: Kauppias tarvitsee “tuotteet ilman kuvia” -näkymän. Vakionäkymässä hänen on suodatettava itsensä ja avattava jokainen tuote erikseen. Erikoisratkaisuna luomme mukautetun näkymän, jossa näytetään vain tuotteet ilman kuvia ja mahdollisuus lisätä kuva heti.
Toinen esimerkki: ostohinnan, myyntihinnan ja kilpailijoiden hintojen näyttäminen vierekkäin yhdessä näkymässä. Luokkapäällikkö näkee koko kuvan kerralla ja voi tehdä päätöksiä nopeammin.
Kaksisuuntainen synkronointi reaaliajassa
Kaikki tiedot tulevat suoraan yritysohjelmistosta ja takaisin – kaksisuuntainen synkronointi reaaliajassa.
Räätälöity automaatio Erplyn asiakkaille
Lumav on Erplyn ainoa kultakumppani Virossa. Tämä tarkoittaa syvällistä alustan tuntemusta ja kykyä rakentaa ratkaisuja suoraan Erplyn tietokannan päälle.
Tämä tarkoittaa rakentamista suoraan Erplyn päälle
Tyypillisesti räätälöity ohjelmisto vaatii erillisen käyttöliittymän olemassa oleviin yritysohjelmistoihin. Tämä tarkoittaa, että tiedon on virrattava kahden järjestelmän välillä – ja rajapinta on usein kallein ja monimutkaisin osa kehitystä.
Erplyn ainoana Gold-tason kumppanina meillä on mahdollisuus rakentaa automaatiota suoraan Erplyn ohjelmistojen päälle.
Mitä se antaa
Halvempi kehitys ja ylläpito
Käyttöliittymäkustannuksia ei ole. Tietosiltaa ei tarvitse rakentaa kahden järjestelmän välille. Tämä säästää ylläpitokustannuksia sekä kehitysvaiheessa että pitkällä aikavälillä.
Suurempi luotettavuus
Yksi epäonnistuva järjestelmä vähemmän. Data on rajattu reaaliajassa. Ratkaisu on yhtä turvallinen kuin Erply itse.
Mukavuus loppukäyttäjille
Työntekijät hallitsevat uutta toiminnallisuutta Erplyssä, tutussa ympäristössä. Ei tarvitse opetella uutta ohjelmaa. Tarvittaessa luomme erillisen yksinkertaisen asetuspaneelin.
Erplyn asiakkaille tämä tarkoittaa, että voit saada kaiken irti olemassa olevista yritysohjelmistoista luomalla Erplyn päälle erityisiä näkymiä, joissa voit muuttaa tietoja ja lähettää ne takaisin. Käytä myös joustavasti tekoälyn mahdollisuuksia.
Usein kysytyt kysymykset
Onko räätälöity erikoisratkaisu kallis?
Varmasti halvempaa kuin uuden ohjelman käyttöönotto tai muuttaminen. Aloitamme aina analyysillä, joka antaa selkeän yleiskuvan sijoituksesta ennen kehityksen aloittamista.
Kuinka kauan erikoisratkaisun kehittäminen kestää?
Pienemmät ratkaisut (muokatut näkymät, datanäyttö) valmistuvat viikoissa. Monimutkaisemmat projektit (itsepalveluvarasto, myynnin CRM, täydellinen prosessiautomaatio) kestävät 2-6 kuukautta. Kehitys tapahtuu askel askeleelta – voit testata ja antaa palautetta jokaisen vaiheen lopussa.
Toimiiko erikoisratkaisu nykyisen järjestelmämme kanssa?
Kyllä – käytämme tietoja olemassa olevasta järjestelmästäsi, jotta sinun ei tarvitse vaihtaa ohjelmistoja tai muuttaa muita prosesseja.
Tekeekö Lumav myös prosessianalyysiä vai vain kehitystä?
Teemme molemmat. Aloitamme aina prosessianalyysillä – kartoitamme nykyisen työnkulun, tunnistamme pullonkaulat ja ehdotamme automaatioratkaisua. Vasta sitten aloitamme kehittämisen. Tämä tarkoittaa, että erillistä konsulttia ja erillistä kehittäjää ei tarvitse palkata. Analyysi sisältää kehitystiimin, joka voi antaa palautetta ratkaisun kehityskustannusten optimoimiseksi.
Mitä eroa on valmiilla ratkaisulla ja erikoisratkaisulla?
Valmis ratkaisu (esim. PIM, hinnanhallinta tai myyntiputki) on vakiotuote, joka ratkaisee yleisen ongelman. Erikoisratkaisu on rakennettu juuri sinun ainutlaatuista prosessiasi varten – jos vakiotuote ei vastaa tarpeitasi. Aloitamme usein vakioratkaisulla ja lisäämme erikoisratkaisun, kun erityistä tarvetta ilmenee.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä ja vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.
Aloita keskustelu
Jokainen yritys on erilainen. Jos et tiedä mikä ratkaisu on sopiva – aloitetaan keskustelulla. Kartoitamme nykyisen prosessisi ja suosittelemme sopivaa polkua.
