Verkkokaupan UX/UI-suunnittelu, joka tukee liiketoiminnan kasvua
Liiketoimintasuunnitelman mukaan päätämme, tarvitaanko vakiomuotoisen ulkoasun mukauttamista, valmiita ratkaisuja, erikoisratkaisuja tai näiden yhdistelmiä ottaen huomioon verkkokaupan laajuus ja investointikyky.
Sertifioitu tiimi, mukaan lukien johto.
Miksi verkkokaupan UX/UI-suunnittelu eroaa tavallisesta verkkosivujen suunnittelusta
Käyttäjäkokemuksen suunnittelu ei ole tavallista verkkosivujen suunnittelua. Verkkokauppan suunnittelussa on otettava huomioon ostosketjun, kassan, tuotteen suodattimien, kategoriapuun ja mobiiliostosten erityispiirteet.
Tavallinen suunnittelija luo visuaalisesti kauniin sivun, joka voi olla hyvin kallis painettavaksi alustalle. E-kaupankäynnin suunnittelijalla on sivu, jossa asiakas löytää tuotteen, lisää sen ostoskoriin ja tekee ostoksensa ilman esteitä. Lisäksi sisällytämme verkkokaupan analyysiin muita tärkeitä osapuolia eri suunnitteluprosessin vaiheissa mukaan lukien markkinointi-, logistiikka- ja varastotiimi. Autamme keräämään vaatimuksia eri puolilta yritystä analysointiprosessissa.
Ohjelma antaa suunnittelulle kehyksen.
E-kaupankäyntialusta asettaa konkreettisia rajoituksia ja mahdollisuuksia suunnittelulle. Alustan moduulien ja mahdollisuuksien tunteminen checkout flow, kategoriapuun hierarkia, tuotteiden suodatusjärjestelmä ja hakutulosten esittäminen ovat välttämättömiä suunnittelussa. Lisäksi on tiedostettava, mitä tietoja asiakas haluaa nähdä ja miten luoda kyky näyttää tätä tietoa.
Suunnittelija, joka luo käyttäjäliittymän ottamatta huomioon alustan arkkitehtuuria, aiheuttaa lisäkustannuksia ja viiveitä kehityksessä.
Tämän vuoksi on tärkeää, että verkkokaupan UX/UI-suunnittelua ohjaavat henkilöt, jotka tuntevat sekä suunnitteluperiaatteet että sähköisen kaupankäynnin alustan teknisen puolen.
Miten huono käyttäjäkokemus vaikuttaa verkkokaupan myyntiin
Kuvittele, että asiakas löytää tuotteesi ja lisää sen ostoskoriin – mutta kassa on niin sekaisin, että hän lähtee.
Kokemuksemme fookusryhmien kanssa on osoittanut, että asiakkailla on usein useita ikkunoita avoinna samanaikaisesti eri verkkokauppojen ostosketjun loppuun saattamiseksi.
Verkkokaupan käyttäjäkokemuksen ei tarvitse olla täydellinen sen on oltava riittävä, eikä se saa estää ostoksen toteuttamista.Jos tarjoat parhaan hinnan ja parhaat ehdot, asiakas antaa anteeksi, mutta tiukassa kilpailutilanteessa hän valitsee kilpailijan.
Yleisimmät verkkokauppiaiden käyttökokemuksen/käyttöliittymän ongelmat
- Monimutkainen ja monivaiheinen tarkastus, jossa asiakkaan on syötettävä liikaa tietoja
- Epälooginen navigointi ja kategoriapu
- Hidas sivun latausnopeus, erityisesti mobiililla
- tutustua meidän Käyttämällä tekoälypohjaista hakuratkaisua
- Asiakkaalle tärkeän tiedon antamatta jättäminen
Hyvä verkkokaupan käyttäjäkokemuksen suunnittelu jää huomaamatta se toimii hiljaa taustalla ja ohjaa asiakasta mukavasti haluttuun tulokseen. Huono käyttökokemus on ensimmäinen asia, jonka asiakas huomaa.
Miten Lumav takaa laadukkaan verkkokaupan UX/UI-ratkaisun
Lumav käyttää verkkokaupan UX/UI-suunnittelussa sekä sisäisiä resursseja että yhteistyökumppaneita, jotka ovat erikoistuneet käyttäjäkokemuksen luomiseen.
Miksi Magento-kohtainen suunnitteluosaaminen on tärkeää
Magento-verkkokauppa ei ole tavallinen verkkosivusto, sillä on oma checkout-kulku, kategoriapuulogiikka, suodatusjärjestelmät, hinnoittelusäännöt ja asiakassegmentointi. Suunnittelu tehdään ratkaisulle, joka ottaa huomioon alustan erityispiirteet, vähentää kehitysmuutoksia ja nopeuttaa hankkeen valmistumista.
Lumavin sertifioitu tiimi, joka sisältää myös sertifioidun johdon, tuntee syvällisesti alustan arkkitehtuurin. Kun projektinjohtaja johtaa suunnitteluprosessia, hän ottaa automaattisesti huomioon alustan rakennelman. Tuloksena on, että suunnittelu ja kehittäminen sopivat yhteen ensimmäisellä kerralla eikä kolmannella iteratiolla.
Suunnittelun ja kehityksen on toimittava yhdessä
Jos suunnittelu ottaa alusta alkaen huomioon alustan rajoitukset ja mahdollisuudet, muutokset vähenevät ja hanke etenee nopeammin.
Analyysistä suunnitteluun prosessi, joka takaa tuloksen
Jokainen verkkokaupan UX/UI-projekti alkaa analysoinnilla tai tapahtuu samanaikaisesti analysoinnin kanssa.
Se on perusteellinen prosessi, jonka eri vaiheissa otamme mukaan myös ulkopuolisen kumppanin:
Yritysvaatimusten kartoittaminen
Keräämme tietoa analysoinnista, asiakaspalvelun palautteesta, kilpailijoistamme ja muista lähteistä ymmärtääksemme liiketoimintasi tarpeet.
Käyttäjätutkimukset
Ulkopuolinen yhteistyökumppani kartoittaa asiakkaidesi nykyiset ostot ja mahdolliset esteet.
Suunnittelun arviointi
Verrataan kilpailijoiden ratkaisuja ja markkinoiden parhaita myymälöitä Monitor Wall -menetelmällä.
Wireframe ja rakenne
Luomme sivun, joka ottaa huomioon alustan arkkitehtuurin.
UI-suunnittelu
Ulkopuolinen kumppani suunnittelee visuaalisen ratkaisun, joka vastaa brändin standardeja.
Prototoiminta ja testaus
Kokeilemme ratkaisua käyttäjien kanssa ennen kehitystyötä.
Kehitykseen siirtäminen
Suunnittelu on optimoitu alustalle.
Osallistumme joka vaiheessa henkilöihin yrityksestäsi ja tarvittaessa tärkeimpiin yhteistyökumppaneihisi, jotta voit nähdä ja vahvistaa tulokset ennen seuraavan vaiheen aloittamista.
Useasti palkitut verkkokaupan suunnitteluratkaisut
Lumav on luonut yhteistyössä UX/UI-kumppaneidensa kanssa useita palkittuja verkkokauppoja.
UX/UI on osa kokonaisvaltaista e-kaupankäynnin ratkaisua
Verkkokaupan suunnittelu ei ole erillinen hanke, vaan osa kokonaisvaltaista prosessia, jossa jokainen vaihe tukee analyysiä → UX/UI-suunnittelua → kehittämistä → ylläpitoa.
Lumav johtaa koko prosessia – ja välttää design- ja development-riidat, jotta saat kokonaisratkaisun yhdessä paikassa.
Voimme olla yhteistyökumppaneita nopeasti kasvaville yrityksille ja e-yrityksille. Luomme käyttäjäystävällisiä ratkaisuja, jotka voidaan helposti laajentaa kansainvälisille markkinoille. Toteutetut työt
Kaupankäyntipäivän gaselli 2018-2020 ja 2022Valitsemme yhteistyökumppaneita, joiden kanssa voimme kasvaa.
Mitä väliä sillä on sinulle?
- Vähemmän viestintävirheitä Suunnittelija ja kehittäjä toimivat yhtenäisenä tiiminä
- Nopeampi go-live Suunnittelu on heti optimoitu kehitykselle, ei ole tarvetta muokata
- Yhteinen vastuu Lumav vastaa koko tuloksesta, analyysistä huoltoon
- Pitkäaikainen tuki Jatkamme ylläpito- ja kehittämisyhteistyötä verkkokaupan valmistuttua
Toistuvat kysymykset
Mikä on verkkokaupan UX/UI-suunnittelu ja miksi se on tärkeää?
Verkkokaupan UX/UI-suunnittelu on käyttäjäkokemuksen (UX) ja käyttöliittymän (UI) luominen verkkokaupalle. UX varmistaa, että ostosmatka on yksinkertainen ja looginen. UI takaa verkkokaupan olevan visuaalisesti houkutteleva ja brändin standardien mukainen. Hyvä verkkokauppiaiden UX / UI-suunnitelma nostaa muuntamisen määrää, vähentää ostoskori hylkäämistä ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
Miten UX-suunnittelu vaikuttaa verkkokaupan muuntokäyttöön?
Jos verkkokauppa ja tuotteet ovat kilpailukykyisiä liiketoimintatutkimuksen tuloksena, UX-suunnittelu vaikuttaa suoraan siihen, kuinka moni kävijä tekee ostoksen. Käyttäjäkokemuksen suunnittelu voi lisätä verkkokaupan konversioita huomattavasti (Forrester Research).
Suunnitteleeko Lumav UX/UI:n itse vai käyttääkö se yhteistyökumppaneita?
Lumav käyttää sisäisiä ja tarvittaessa ulkoisia yhteistyökumppaneita UX/UI-suunnittelussa. Teemme mielellämme yhteistyötä myös yrityksen oman suunnittelijan kanssa ja autamme luomaan realistisen, parhaiden käytäntöjen mukaisen tuloksen. Lumavin e-liiketoimintaosaaminen ohjaa koko prosessia. Tämä malli takaa, että saat parhaan suunnitteluosaamisen sekä syvän teknisen tietämyksen. Tutustu lomakkeeseemme → Toteutetut työt
Miksi Magento-kohtainen suunnitteluosaaminen on tärkeää?
Magento-alustalla on oma checkout-virta, kategoriapuusi, suodatusjärjestelmät ja hinnoittelusäännöt. Suunnittelija, joka ei tunne Magenton arkkitehtuuria, luo käyttäjäliittymän, jonka toteuttaminen on vaikeaa tai kallista kehityksessä. Lumikuvan projektinhallinta ottaa huomioon Magenton erityispiirteet jo suunnitteluvaiheessa, mikä vähentää muokkauksia ja nopeuttaa hankkeen valmistumista.
Miten aloitan verkkokaupan UX/UI-projektin Lumivilla?
Ota yhteyttä ja kuvaile verkkokaupan tarpeitasi. Aloitamme maksuttomalla neuvottelulla, jossa kartoitamme verkkokaupasi tilanteen ja tarpeet. Sitten laadimme projektisuunnitelman, joka sisältää analyysin, UX/UI-suunnittelun, kehittämisen ja tarvittaessa ylläpidon. Koko prosessi on läpinäkyvä, ja sinut otetaan mukaan jokaisessa vaiheessa.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä. Vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.
Aloita verkkokaupan UX/UI-projekti
Jos haluat verkkokaupan suunnittelun, joka tukee ostosryhmää, huomioi alustan tekniset ominaisuudet ja auttaa yritystäsi kasvamaan, aloitamme ilmaisella neuvottelulla.
Liittyvät palvelut
Lumav tarjoaa verkkokauppapalvelut kokonaisvaltaisesti — analyysistä ylläpitoon. UX/UI-suunnittelu on osa tätä prosessia.
