Verkkokaupan ylläpito, joka pitää yrityksesi kasvussa Strateginen kumppani ja myös palonsammuttaja
Verkkokaupanne tuottaa rahaa. 24 Mutta onko sitä tarkkailtu myös vapaa-ajalla?
Ammattitaitoinen verkkokaupan ylläpito varmistaa, että tietoturvapäivitykset ovat ajan tasalla, suorituskyky pysyy ennallaan ja häiriöihin reagoidaan heti seuraavan työpäivän sijasta.
Olemme käyneet läpi satoja Magento-myymälöitä kehitystyössä, ylläpidossa ja hinnoittelussa. 14-vuosien Magento-kokemuksen pohjalta on luonut prosesseja, jotka auttavat pitämään verkkokaupan toimimassa, turvallisena ja kustannustehokkaana.
Miksi verkkokauppaasi tarvitsee ammatillista hoitoa?
Verkkokauppa ei ole verkkosivusto, joka tarvitsee vain pysyä yllä. Se on liiketoimintakriittinen järjestelmä, jossa jokainen tunti pysähdys merkitsee välittömän myynnin menetystä. Tässä kolme syytä, miksi huolto ei ole valinnaista.
Pysähdys = suora myynnin tappio
Kuvittele, että se on musta perjantai ja kampanja on täydessä vauhdissa – mutta kauppa ei aukea. 24/7 24 tuntia vuorokaudessa, olet yksin tässä tilanteessa.
Turvallisuusuudistukset Uudet vaarat kuukausittain
Magento-alusta saa säännöllisiä tietoturvapäivityksiä. Jokainen päivitys, jota ei ole asennettu, avaa oven hakkereille tietovirheelle, haittaohjelmille, asiakkaiden luottokorttitietojen varkaukselle. Magenton kumppanina saamme tiedot aikaisemmin. Meidän tiimimme on Virossa, mikä tarkoittaa suurempaa turvallisuutta asiakastiedoille ja myymälän turvallisuudelle verrattuna alihankinnan käyttäjiin.
Voimakkuuden seuranta Hitaat myymälät menettävät asiakkaita
Jokainen ylimääräinen klikkaus ja hitaampi sivu vähentää konversioita. Ajan mittaan tekninen velka kasvaa: moduulien ristiriidat, tietokannan laajentuminen, epäoptimoidut kyselyt. Ilman jatkuvaa seurantaa, myymälä hidastuu päivä päivältä – etkä ehkä edes huomaa sitä ennen kuin asiakkaat lähtevät.
Mitä Lumavin verkkokaupan ylläpito sisältää
Lumavin verkkokaupan huoltopalvelu tarjoaa erilaisia paketteja, joissa on sekä reaktiivisia että proaktiivisiä palveluja.
Turvallisuus- ja versioilmoitukset
Käytämme Magenton tietoturvapäivityksiä heti, kun ne julkaistaan. Kokeilemme jokaista päivitystä ennen kuin se on ladattu live-ympäristöön riskien välttämiseksi. Suosittelemme suurempia Magento-päivityksiä silloin, kun se on kaupallisesti ja teknisesti järkevää (esimerkiksi 2.4.x siirtymä), suunnittelemme ja toteutamme sen kanssasi, ottaen huomioon kauppaasi erityispiirteet.
Magento 1 Myymälöille tarjoamme Mage-One -kumppanuuden avulla turvallisuusteknologioita myös Adobe:n lopettamalle viralliselle tukipalvelulle.
Voimakkuuden seuranta ja optimointi
Suunnittelemme kapasiteettia vuoden tärkeimpiin tapahtumiin – kuten e-sunnuntaihin, mustan perjantaihin ja niin edelleen.
Virheiden korjaaminen ja tekninen tuki
Olemme yksi kumppani koko e-kaupankäynnin ratkaisulle ja voimme halutessamme tarjota myös palvelimen valvontaa ja asiakkaan pyynnöstä myös majoitusta.
Yritysneuvonta ja pitkän aikavälin kehityssuunnitelma
Voimme ottaa mukaan ulkopuolisia kumppaneita parantaaksemme verkkokauppaa ja olla itse mukana teknisenä tukena. Suosittelemme arkkitehtuuria, joka ottaa huomioon verkkokaupan tulevaisuuden näkökulman myös liiketoiminnan laajentumisen osalta. Käymme asiakkaiden luona, puhumme toteutetuista ratkaisuista ja mahdollisuuksista käyttää kustannustehokkaasti omia verkkokaupojamme. Tarjoamme asiakkaillemme ajoittain myös erityiskoulutusta.
Kerro meille verkkokaupan huoltotarpeestasi
Pyydä maksutonta neuvontaa, niin voimme kartoittaa, mikä lähestymistapa on kaupallisesti ja teknisesti järkevin verkkokaupastasi.
Huoltopaketit DevOps 1, 2 ja 3
Tarjoamme kolme huoltosuunnitelmaa, jotka on suunniteltu eri kokoisille verkkokaupoille.
DevOps-operaatiot 1 Iso kilpailu suurkauppojen kanssa
Nopein reagointi yhden työpäivän kuluessa. 24/7 Neuvomme yrityksiä, joiden verkkokauppa on tärkein tai liiketoiminnan kannalta kriittinen myyntikanava ja joissa jokainen tunti pysähtymistä merkitsee huomattavaa myyntimenetystä. Lisäksi ne ovat erittäin tiukassa kilpailussa ja tarvitsevat jatkuvaa kehitystä pysyäkseen kilpailukykyisinä.
DevOps-operaatiot 2 keskisuurille ja suurille
Nopeat ratkaisut kahden työpäivän kuluessa sopivat keskisuurille tai suurille verkkokaupoille, joilla on vakaa myyntimäärä ja jotka tarvitsevat säännöllistä huoltotoimintaa.
DevOps-operaatiot 3 pienten ja keskisuurten yritysten
Viiden työpäivän reaktio – järkevä vaihtoehto vähäisen kuormituksen kohteena oleville myymälöille, jotka haluavat varmuuden siitä, että turvatoimet ovat paikalla ja että hätätilanteessa joku on käytettävissä myös muina aikoina.
Mikä paketti sopii sinulle? Kysy huoltotarjouksesta vastaamme 24 tunnissa
24/7 Hätätilanne Erillinen ryhmä suojelemaan kauppaasi
Lumavilla on oma hätätila – ei “ei kukaan soita takaisin” – vaan tiimi, joka aloittaa hätätilanteen välittömästi.
Onnettomuus tarkoittaa, että myymälä on suljettu, ostos ei toimi tai tiedot ovat vaarassa. Tällaisessa tilanteessa ei voi odottaa seuraavan työpäivän aamua. Vastausryhmämme toimii myös viikonloppuisin, jouluna ja perjantai-iltana.
- Kauppa on mennyttä.
- Ostaminen ei toimi.
- Tiedot ovat vaarassa.
Yritysneuvonta ja vientitukea
Huolto-osastomme ei tarkastele vain koodia.
- Osallistua ja tehdä yhteistyötä ulkopuolisten kumppaneiden kanssa liiketoiminnan edistämiseksi
- Suosittelen moduuleja tai erityisiä parannuksia liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseksi, mukaan lukien Lumavin omasta investoimisesta moduuleista
- Saadaksesi ensimmäisenä osan erilaisista uusista e-kaupankäynnin ratkaisuista
- Suosittelen sopivaa arkkitehtuuria seuraavaan vaiheeseen
Katso, mitä olemme tehneet ja ole varma, että kokemuksemme on todellista.
Kun valitset huoltokumppanin, käytännön kokemus oikeista verkkokaupoista on tärkeintä kuin vain lupaukset.
Toistuvat kysymykset
Mitä verkkokaupan ylläpito sisältää?
Sähköisen myymälän ylläpito Lumavilla sisältää turvapäivitysten asennuksen, Magento-versioiden suosittelemisen, suorituskyvyn seurannan ja ylläpitämisen halutessaan sekä ongelmanratkaisun ja neuvonnan. 1, 2, 3) sisältävät myös työtapaturman ulkopuolisen reagoinnin.
Miksi Magento-verkkokauppa tarvitsee säännöllistä kunnossapitoa?
Magento on freeware-alusta, jonka kooditietokannassa etsitään jatkuvasti vikoja verkkokauppaan pääsemiseksi. Turvallisuuspäivitykset tulevat säännöllisesti ja jokainen asennamaton päivitys on turvallisuusriski. Kotimainen kehitysryhmä ei hyväksy mahdollisuutta, että alihankkijat käyttäisivät hyväkseen asiakaskuntaa.
Mitä tapahtuu, kun verkkokauppa on suljettu?
Lumavin huoltoasiakkaat saavat pakettia riippumatta myös vapaaehtoista reagointia hätätilanteissa. Yksityinen reagointiryhmämme laittaa myymälän taas toimintaan – myös viikonloppuisin ja juhlapäivinä. Ilman huoltokumppania joudut odottamaan seuraavan työpäivän aamua.
Miten valita oikea hoitopaketti?
Arvioi rehellisesti verkkokaupan kävijämäärä ja investointisuunnitelma sekä kilpailun tiheys ja vaativien asiakkaiden kysyntä.
Miksi valitsitte Lumian verkkokaupan ylläpitokumppaniksi?
Lumav on ensimmäinen Adobe/Magento-kumppani Viron pääomalla, ja meillä on vuosien Magento-kokemus. 2009.Tiimissä on sertifioituja kehittäjiä, myös johto.Olemme olleet eri tavoin tekemisissä lähes kaikkien suurten verkkokauppojen kanssa ja tiedämme, mitä jokainen seuraava kehitysvaihe tuo mukanaan.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä. Vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.
Oletko valmis aloittamaan?
Kysy huoltotarjouksesta vastaamme 24 tunnissa
Liittyvät palvelut
Ylläpito on osa Lumavin kokonaisvaltaista verkkokauppapalvelua. Katso myös:
